“我以193萬多元的價格，在泰州海陵區(qū)蓮花8號小區(qū)拍到一套房子?！苯衲晡逡?，泰州姜堰錢女士過得很開心，遇到親朋好友都會“報喜”。

錢女士的競拍記錄。

這套房子是被泰州海陵法院查封的被執(zhí)行人的財產(chǎn)，4月26日上午10點至4月27日10點進入淘寶司法拍賣平臺拍賣。繳納28萬元押金后，錢女士如約進入競拍平臺，經(jīng)過多輪“舉牌”，最終以1937600元的價格拍到這套房子。5月3日，錢女士到泰州海陵法院執(zhí)行庭拿競拍確認書、繳納余款時，卻被告知，因淘寶拍賣平臺出現(xiàn)異常，此次競拍無效。紫牛新聞記者王國柱于英杰

滿心歡喜最后收獲失望的錢女士。

最后兩分鐘，她進入競拍平臺

今年4月下旬的一天，錢女士在淘寶拍賣網(wǎng)上瀏覽時，發(fā)現(xiàn)當?shù)睾Ａ攴ㄔ涸凇百u房”。

錢女士告訴紫牛新聞記者，該房位于泰州市海陵區(qū)蓮花8號小區(qū)的二樓，148平方米，起拍價148萬，每次加價7000元，評估價2098000元。她感覺房子位置不錯，價格也能接受，便準備參加競拍。

記者注意到，根據(jù)網(wǎng)拍約定，參加競拍該套房子的人，須事先繳納保證金28萬元，競拍時間為4月26日上午10點至4月27日10點。截止時間前，若有人舉牌加價，則延時5分鐘。在延時的時間內(nèi)，若再有人加價，則再延時5分鐘。以此類推。

4月27日早晨，錢女士向網(wǎng)絡平臺預交28萬元保證金。上午9點58分，她進入競拍平臺。此時，距離競拍截止時間還剩不到2分鐘。平臺顯示，參加競拍的共有6人，這套房子的價格已從148萬元“加”到187萬多元。

以193萬“成交”，卻被告知無效

在錢女士提供的該房競拍“出價記錄”上，紫牛新聞記者看到，錢女士(競拍號為S0621)第一次舉牌時間是4月27日上午9時58分20秒，出價1881600元。16秒后，競拍號為I6837的對手加價7000元。隨后，錢女士再次“舉牌”。兩人經(jīng)過4輪“拉鋸”，到10點02分39秒，錢女士加價到1937600元。此后，平臺不再有人加價。平臺“出價記錄狀態(tài)”顯示“成交”。

錢女士截圖顯示，她成功拍得此套房子，成交價為1937600元。按規(guī)定，只要在7個工作日內(nèi)補齊房子的余款，錢女士就對該房子擁有所用權。

眼見自己成為最后的贏家，即將住上自己滿意的房子，錢女士高興不已，整個五一節(jié)都沉浸在喜悅當中，還主動向親朋好友報告這一喜訊。

5月3日，節(jié)后上班第二個工作日，她來到泰州市海陵法院執(zhí)行局，準備拿取競拍確認書、繳納余款。然而，讓她意外的是，執(zhí)行局楊法官說拍賣出了問題，盡管網(wǎng)上顯示房子是她的，但實際不是，“這次競拍可能無效?！?/p>

法院解釋：

其他競拍人有異議因此作出撤銷決定

連日來，錢女士多次找到泰州海陵法院就此事進行交涉。5月7日，當事法官向錢女士出示了一份由淘寶司法拍賣平臺出具的函。來函稱，4月27日淘寶拍賣平臺的網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題。5月13日，海陵法院向錢女士提供了一份《執(zhí)行裁定書》，詳細地說明了此次拍賣的全過程以及被撤銷的始末。

紫牛新聞記者在這份《執(zhí)行裁定書》看到——5月2日，浙江淘寶網(wǎng)絡公司函復法院，內(nèi)容如下：4月27日上午，阿里拍賣平臺因網(wǎng)絡異常，導致法院部分正在進行競價的標的物的出價、報名受到一定影響。此次競拍人朱某3日向法院提出異議，稱其4月27日在錢女士最后加價后，他加價“加不上去”，申請撤銷此次網(wǎng)絡拍賣。綜上，法院遂作出撤銷此次拍賣的裁定。

5月14日上午，泰州海陵法院楊法官回復紫牛新聞記者時稱，對于司法網(wǎng)上拍賣，地方法院只能對拍賣標的物、參加競拍人的資格等方面進行確認，事后對競拍結果出具裁定書，對淘寶網(wǎng)絡技術無法掌控。

淘寶說法

系統(tǒng)升級導致異常向錢女士致歉

淘寶司法拍賣平臺有關人士向紫牛新聞記者解釋說，接到錢女士類似情況的反饋后，平臺立即進行調(diào)查并查清了原因：4月27日上午，為了進一步提升淘寶司法拍賣平臺的安全性和可靠性，平臺技術人員對系統(tǒng)進行升級，在10點過后短時間內(nèi)出現(xiàn)流量異常，導致錢女士參與的這次競拍出現(xiàn)異常。對此，淘寶司法拍賣平臺會吸取教訓，避免類似事件的發(fā)生。

對于錢女士參加司法網(wǎng)拍所遇到的情況，淘寶司法拍賣平臺獲悉后非常重視，立即與錢女士進行溝通，了解事情經(jīng)過，并表達歉意。同時，針對錢女士的具體訴求，也正與其保持密切溝通，以協(xié)商出具體的解決方案，讓用戶滿意。

律師點評

競拍人能證明利益受損可打官司索賠

北京中銀(南京)律師事務所高級合伙人蔡慶濤律師說，最高院2016年8月專門出臺《關于人民法院網(wǎng)絡司法拍賣若干問題的規(guī)定》，對網(wǎng)絡司法拍賣可能出現(xiàn)的爭議作出規(guī)定。其中第31條明確：當事人、利害關系人提出異議請求撤銷網(wǎng)絡司法拍賣，符合下列情形之一的，人民法院應當支持，包括“由于系統(tǒng)故障、病毒入侵、黑客攻擊、數(shù)據(jù)錯誤等原因致使拍賣結果錯誤，嚴重損害當事人或者其他競買人利益的”。

錢女士遇到的這種情況，就屬于因拍賣平臺系統(tǒng)異常導致的，經(jīng)參與競拍的其他利害關系人提出異議，法院撤銷拍賣結果，是有法律依據(jù)的。

不過，如果錢女士認為是其他主體的行為違法，導致自己利益受損的，比如是其他競買人或案外人的行為違法導致的，而她有確切的證據(jù)，以及自己的確遭受了損失，就可以提起訴訟。

最新進展

記者了解到，上述房屋將重新進行拍賣。錢女士向紫牛新聞記者表示，肯定會參加該房屋的第二次網(wǎng)上司法拍賣。