先生們，女士們，大家上午好！歡迎大家參加市政府新聞發(fā)布會(huì)廣州“踐行走前列”系列新聞發(fā)布會(huì)第十二場(chǎng)，我們邀請(qǐng)到廣州市文明辦新聞發(fā)言人、文明辦副主任戴建生為大家介紹“文明廣州”建設(shè)情況。

各位媒體朋友們，大家好！

根據(jù)新聞發(fā)布工作安排，今天我代表市文明辦通報(bào)一下“文明廣州”建設(shè)情況。借此機(jī)會(huì)感謝一直以來關(guān)心支持我市精神文明建設(shè)的各位媒體朋友。

近年來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，特別是總書記關(guān)于精神文明建設(shè)的思想，積極“踐行走前列”的要求，以實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)現(xiàn)代化為目標(biāo)，以培育和踐行和社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線久久圍攻，堅(jiān)持不懈，探索創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)廣州文明建設(shè)，打造更干凈、更整潔、更平安、更有序城市環(huán)節(jié)和市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，有利提升了文明素質(zhì)和城市文明程度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一、價(jià)值引領(lǐng)不斷增強(qiáng)。著眼鑄魂聚力、強(qiáng)基固本，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“1+X”工程，推動(dòng)核心價(jià)值觀深入人心。在宣傳普及方面，建立公益廣告宣傳管理聯(lián)席會(huì)議制度，出臺(tái)加強(qiáng)公益廣告宣傳管理工作的意見，建設(shè)公益廣告庫(kù)，持續(xù)推進(jìn)“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳和重大主題宣傳，工地圍擋公益廣告總面積達(dá)73.5萬平方米，2017年設(shè)計(jì)發(fā)布20個(gè)系列82款宣傳標(biāo)語和宣傳海報(bào)，形成核心價(jià)值觀“抬頭可見、低頭可讀”的良好氛圍。在融入社會(huì)生活方面，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，打造了“街道社區(qū)、企業(yè)車間、鄉(xiāng)村農(nóng)家里的核心價(jià)值觀”，建成一批核心價(jià)值觀主題公園、主題廣場(chǎng)、主題景觀和10家核心價(jià)值觀“匠心企業(yè)”示范點(diǎn)，全市6個(gè)愛國(guó)主義教育基地被評(píng)為示范基地，15個(gè)基地被評(píng)為優(yōu)秀基地。在文化熏陶方面，持續(xù)開展紅色基因傳承行動(dòng)，創(chuàng)辦紅色文化講習(xí)所；以“我們的節(jié)日”為主題，利用春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等重要傳統(tǒng)節(jié)日，開展豐富多彩的民俗文化活動(dòng)，引導(dǎo)人們傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

二、“志愿之城”品牌凸顯。大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，出臺(tái)我市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實(shí)施意見、關(guān)于在公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施方案，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)。精心建設(shè)志愿服務(wù)平臺(tái)，“廣州市民文藝空間”被中國(guó)文聯(lián)授予全國(guó)首個(gè)城市“中國(guó)文藝志愿服務(wù)基地”。廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，打造了“福袋傳城”“志愿在康園”等志愿服務(wù)品牌，“花城有愛志愿同行”十項(xiàng)志愿專項(xiàng)行動(dòng)自今年2月啟動(dòng)以來，158個(gè)各級(jí)志愿服務(wù)組織、2萬余名志愿者參與，拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目183個(gè)，內(nèi)容涵蓋了志愿扶貧、民間河長(zhǎng)（湖長(zhǎng)）、平安聯(lián)防、廁所革命等十個(gè)領(lǐng)域，覆蓋社會(huì)治理的各個(gè)方面。積極推進(jìn)志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，探索創(chuàng)設(shè)廣州“社工+志愿者”模式，成為全國(guó)、全省先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；全市有29個(gè)單位（個(gè)人、組織、項(xiàng)目）榮獲全國(guó)、全省志愿服務(wù)“四個(gè)100”榮譽(yù)稱號(hào)。截至目前，全市注冊(cè)志愿者超過221萬人，志愿服務(wù)組織及團(tuán)體數(shù)為10,315個(gè)，累計(jì)年均服務(wù)時(shí)間超過3653萬小時(shí)，每年參與的志愿者達(dá)400余萬人次，“志愿之城”建設(shè)走在全國(guó)前列。

三、道德建設(shè)深化拓展。大力實(shí)施公民道德建設(shè)工程，在全社會(huì)推動(dòng)形成了良好的道德風(fēng)尚。廣泛開展道德模范、身邊好人、最美人物評(píng)選推薦活動(dòng)，目前，全市現(xiàn)有市級(jí)以上道德模范444人，其中全國(guó)道德模范5人，全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)12人次；市級(jí)以上身邊好人1457人，其中中國(guó)好人167人，入選全國(guó)先進(jìn)道德典型人數(shù)居全省第一。建立“廣州榜樣發(fā)布廳”定期發(fā)布先進(jìn)典型，至今舉辦發(fā)布會(huì)17場(chǎng)，發(fā)布榜樣個(gè)人和集體478個(gè)；建有18個(gè)“好人工作室”，常態(tài)化開展服務(wù)，形成一個(gè)好人帶動(dòng)一群人存善心做好事的輻射效應(yīng)。運(yùn)用基層宣講、公益廣告、文藝作品等形式，講好模范故事；廣泛開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民踐行模范精神；建立健全“好人好報(bào)”長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，樹立價(jià)值導(dǎo)向，推動(dòng)先進(jìn)典型成為全社會(huì)敬重的“明星”、追捧的“網(wǎng)紅”。

四、新風(fēng)正氣廣泛弘揚(yáng)。深入開展文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)、文明禮儀、節(jié)儉養(yǎng)德等文明行為引導(dǎo)行動(dòng)，引導(dǎo)市民從身邊做起，從基本道德規(guī)范做起。倡導(dǎo)共享單車文明騎行，啟動(dòng)開展共享單車停放劃線管理，通過新媒體開展知識(shí)問答，連續(xù)32年開展“友愛在車廂”活動(dòng)，禮讓斑馬線、廣式排隊(duì)、有序候車成為“文明廣州”的一道靚麗的風(fēng)景線。連續(xù)10年開展城市文明主題月、主題日教育實(shí)踐活動(dòng)，組織開展“全民講禮儀”千場(chǎng)宣講活動(dòng)，評(píng)選宣傳廣州市“十大文明風(fēng)尚”，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，至今累計(jì)發(fā)放《市民禮儀手冊(cè)》70萬冊(cè)。組織開展文明公廁創(chuàng)建活動(dòng)，將文明公廁創(chuàng)建納入城市文明程度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系以及創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明單位考評(píng)項(xiàng)目，助推“廁所革命”。發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，舉辦網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)文明形象大使評(píng)選等主題活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被中央文明辦宣傳推廣，“聽最美志愿者講故事”獲評(píng)中央文明辦“2017年地方精神文明建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳十大優(yōu)秀欄目”。學(xué)習(xí)型城市建設(shè)卓有成效，羊城書展年均進(jìn)場(chǎng)人次70萬，廣州讀書月、十大好書評(píng)選等品牌影響力不斷提升，開卷廣州、閱讀沙龍、詩歌擂臺(tái)賽等系列閱讀文化活動(dòng)蓬勃開展，培育各級(jí)各類陣地5300多個(gè)，廣州圖書館平均每天入館人次達(dá)到2.5萬人次，躋身世界最繁忙的公共圖書館，閱讀已成為市民的一種生活方式。

五、文明創(chuàng)建深化提升。深入開展文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等基層創(chuàng)建活動(dòng)，不斷夯實(shí)城市文明的基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市年均參加各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的市民超過1000萬人次。目前全市共有市級(jí)以上文明村鎮(zhèn)104個(gè)，市級(jí)以上文明單位936個(gè)，市級(jí)以上文明校園74所。出臺(tái)全國(guó)首個(gè)《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部家風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，深入開展“最美家庭”“弘揚(yáng)好家風(fēng)”等主題活動(dòng)，家庭家教家風(fēng)建設(shè)取得新的成效。大力推進(jìn)實(shí)施“抓里子”工程，開展文明創(chuàng)建鎮(zhèn)（街）測(cè)評(píng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作向城鄉(xiāng)基層延伸拓展。最新調(diào)查表明，99.94%受訪市民支持我市開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。

下一步，我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，持續(xù)深化“文明廣州”建設(shè)，重點(diǎn)圍繞城市環(huán)境提質(zhì)、“廣式服務(wù)”提升、市民素質(zhì)提高，推進(jìn)建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)，貫徹落實(shí)即將出臺(tái)的《深化“文明廣州”建設(shè)開展市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度提升行動(dòng)的實(shí)施意見（2018－2020年）》，深入開展“花城有愛·志愿同行”專項(xiàng)行動(dòng)，辦好羊城書展、志愿服務(wù)公益創(chuàng)投活動(dòng)等工作，舉辦文明公約修訂大討論活動(dòng)，深化開展文明城市創(chuàng)建鎮(zhèn)（街）測(cè)評(píng)，抓好文明城市的“里子”工程，不斷提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，推動(dòng)我市的精神文明建設(shè)工作走在全國(guó)前列。

我簡(jiǎn)要介紹到這里，希望新聞媒體朋友們，繼續(xù)支持“文明廣州”建設(shè)，謝謝大家！

下面是記者提問環(huán)節(jié)。

廣州持續(xù)開展禮讓斑馬線、友愛在車廂等文明出行活動(dòng)，效果很好。請(qǐng)問在推動(dòng)文明交通方面，你們有哪些新舉措？

謝謝記者提問。廣州一直以來推動(dòng)文明交通，今年在年初已經(jīng)制定了文明交通方案，計(jì)劃從多方面來創(chuàng)建文明交通活動(dòng)，目前實(shí)施主要從三方面來推動(dòng)：

一是優(yōu)化道路交通秩序，開展守秩序，做文明出行人禮讓斑馬線、文明過馬路、文明停車、文明出行、友愛相伴的志愿引導(dǎo)服務(wù)。組織開展文明使用共享單車活動(dòng)，引導(dǎo)廣大共享單車使用者養(yǎng)成主動(dòng)遵守交通工具的良好習(xí)慣，提升市民的交通安全和市民的出行意識(shí)。

二是抓好文明交通宣傳教育，我們圍繞文明交通主題，設(shè)計(jì)制作一條視頻公益廣告，依附平面廣告和十條廣州好事跡動(dòng)漫公益廣告在公共場(chǎng)所播放或者張貼，同時(shí)我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)開展文明交通主題月的實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)開展各類文明交通宣傳，推動(dòng)形成市民文明素質(zhì)。

三是打造文明交通樣板路，去年市里面確定了24條貫穿城市走向具有代表性意義的道路，作為禮讓斑馬線、文明過馬路的樣板路，今年我們還要開展文明交通樣板路回頭看的行動(dòng)，針對(duì)路容路貌、基礎(chǔ)設(shè)施、交通秩序、文明引導(dǎo)等方面建設(shè)情況進(jìn)行整改提升，希望媒體記者繼續(xù)關(guān)注。謝謝！

剛剛您提到，廣州目前共建有18家“好人工作室”，這些好人工作室的職能和服務(wù)對(duì)象有什么特點(diǎn)？取得了哪些效果？在幫扶生活困難的道德模范和身邊好人方面，有什么新的規(guī)劃和舉措？

謝謝您的提問。關(guān)于“好人工作室”，我們廣州定位把它作為好人言傳身教場(chǎng)所，開展社會(huì)公益平臺(tái)，傳播社會(huì)價(jià)值觀的平臺(tái)?！昂萌斯ぷ魇摇背蔀槲覀兣囵B(yǎng)好人的地方，剛才記者提到三個(gè)問題，我們建立“好人工作室”服務(wù)對(duì)象以未成年人、老年人、殘障人士、重癥病患者以及外來務(wù)工人員等特殊人群作為主體。

我們?cè)趧?chuàng)建“好人工作室”的時(shí)候，鼓勵(lì)討論將他的職業(yè)、個(gè)人專長(zhǎng)與工作室職能結(jié)合起來，比如說，全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)獲得者徐克成，他是復(fù)大腫瘤醫(yī)院的院長(zhǎng)，也是醫(yī)學(xué)方面的專家，那么我們就以他的名字命名徐克成關(guān)愛健康工作室，圍繞他的專業(yè)特長(zhǎng)，定期在工作室開展專家義診、健康講座、愛心救助等。第五屆廣東省道德模范尚丙輝是廢品收購(gòu)站的經(jīng)營(yíng)者，他是從外地來到廣州，他的工作室主要做關(guān)愛外來務(wù)工人員和幫扶生活無著人員的工作。我們成立“好人工作室”以后，發(fā)現(xiàn)成效明顯。使道德模范和身邊好人不再單打獨(dú)斗，拉近了先進(jìn)典型與市民群眾的距離，讓人民感覺到典型就在身邊，榜樣就在我的眼前。讓熱心公益的市民從中受到激勵(lì)。使先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用從口號(hào)變成可以感知的體驗(yàn)的實(shí)際行動(dòng)，讓核心價(jià)值觀大眾化、具像化、生活化，也傳遞了道德的力量，增強(qiáng)了市民對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。從廣州情況來看，先進(jìn)典型的引領(lǐng)催生了新的道德模范身邊好人不斷涌現(xiàn)，不斷壯大好人隊(duì)伍，市級(jí)以上的好人有1457人，善行義舉在廣州蔚然成風(fēng)。比如說像第六屆廣州市道德模范現(xiàn)任趙廣軍志愿服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳建宇就是趙廣軍工作室第一批志愿者，很多廣州好人從這些好人志愿者工作室當(dāng)中成長(zhǎng)和培育起來的。

關(guān)于幫扶生活困難的道德模范和生活好人方面，廣州早在2011年就出臺(tái)了《幫扶生活困難道德模范和給予道德模范崇高社會(huì)禮遇的實(shí)施辦法》，在幫扶對(duì)象、幫扶方式、幫扶程序等方面制定了細(xì)則并予以實(shí)施。今年省委宣傳部、省文明辦等八個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《廣東省禮遇幫扶道德模范的暫行辦法》，廣州也在根據(jù)相關(guān)文件精神以及社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)籌備修訂《廣州市的幫扶辦法》，對(duì)資金幫扶、生活幫扶、社會(huì)禮遇等方面予以明確。同時(shí)我們?cè)诘赖履７渡磉吅萌顺鞘腥霊舴矫嬉踩〉昧诵碌耐黄?，這也是我們?cè)趲头龅赖履７斗矫娴囊粋€(gè)措施，我們?cè)谑衼硭刖种С窒?，《廣州市來穗人員積分入戶服務(wù)管理規(guī)定細(xì)則》在基本指標(biāo)體系里面，我們加入了道德模范、廣州好人等榮譽(yù)稱號(hào)的內(nèi)容，獲得廣州市道德模范、廣州好人榮譽(yù)稱號(hào)的人員在申請(qǐng)積分入戶時(shí)會(huì)有相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì)，《細(xì)則》已經(jīng)在今年7月1日正式實(shí)施，這也是廣州市用制度落實(shí)好人好報(bào)的具體體現(xiàn)，讓好人切實(shí)感受到政府和社會(huì)的禮遇和關(guān)愛。

廣州在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)方面有哪些舉措，取得了怎樣的成效？

謝謝您的提問。隨著時(shí)代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文明受到越來越多人的關(guān)注，目前的做法主要有三方面：

一是強(qiáng)化陣地意識(shí)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明常態(tài)開展。這里面有三個(gè)方面來體現(xiàn)。1、納入黨委重要工作日程，把網(wǎng)絡(luò)文明列入年度意識(shí)形態(tài)重點(diǎn)工作安排，與意識(shí)形態(tài)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同落實(shí)。2、壯大網(wǎng)絡(luò)陣地隊(duì)伍，建立市區(qū)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，出臺(tái)意見指導(dǎo)全市50多家網(wǎng)站開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。3、加強(qiáng)重點(diǎn)督查考核，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)納入全市精神文明建設(shè)的績(jī)效考核，城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)，意識(shí)形態(tài)工作重點(diǎn)督查項(xiàng)目以考核來促進(jìn)建設(shè)，以督查促進(jìn)落實(shí)。

二是強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，打造網(wǎng)格工程系列品牌。1、網(wǎng)上平臺(tái)核心價(jià)值觀宣傳教育品牌，創(chuàng)辦網(wǎng)友文化節(jié)、羊城十大網(wǎng)絡(luò)文化形象大使一系列活動(dòng)。2、網(wǎng)上“廣州好人”展示展播平品牌，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)上“廣州榜樣發(fā)布廳”、“好人工作室”，開展道德模范、身邊好人的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選，推送像李玉枝、駱抗先等一批全國(guó)有影響的先進(jìn)典型。3、網(wǎng)上“文明廣州”行動(dòng)品牌，網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)開展“共繪文明地圖”，征選“文明廣州十個(gè)心愿”等系列活動(dòng)。4、網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)品牌。建設(shè)“廣益聯(lián)募”等慈善信息平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)“網(wǎng)上公益嘉年華”，開展孝老愛親網(wǎng)上慈善活動(dòng)。

三是強(qiáng)化主體責(zé)任，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。1、推動(dòng)文明辦網(wǎng)，履行社會(huì)責(zé)任。建好用好廣州文明網(wǎng)，組建“文明正能量”傳播集群，發(fā)揮“中國(guó)廣州發(fā)布”的政務(wù)媒體龍頭作用。引導(dǎo)網(wǎng)民傳播正能量。2、成立市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)，市自媒體聯(lián)盟，聯(lián)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、民間自媒體、政務(wù)新媒體組成網(wǎng)絡(luò)文明傳播矩陣。倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，傳遞網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)，圍繞“砥礪奮進(jìn)五年”的主題精選了900多篇高質(zhì)量文章，在省內(nèi)外重點(diǎn)網(wǎng)站的二次傳播，閱讀量超過1.2億人次。3、堅(jiān)持依法管理文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推行網(wǎng)警網(wǎng)上公開巡查執(zhí)法，開展警示告知活動(dòng)。謝謝大家！

謝謝戴建生副主任，文明行動(dòng)關(guān)系到我們大家每一個(gè)人，需要全體市民共同參與，也需要媒體朋友共同努力，共同營(yíng)造文明廣州良好氛圍。謝謝戴建生副主任的介紹和回答，謝謝各位新聞媒體朋友們，今天的新聞媒體發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！