在云南省保山市，形容一個(gè)人很厲害，除了“板扎”，人們還會說“厄吼”。在很多人眼中，趙徳勐就是一個(gè)“厄吼”的人。

今年39歲的趙徳勐，是保山市龍陵縣公安局警令部情指中心負(fù)責(zé)人。從事110接處警工作之前，他曾在多個(gè)派出所工作過，豐富的基層經(jīng)驗(yàn)，讓他成為了名副其實(shí)的“活地圖”。

2月17日，市民小楊和家人爭吵，一氣之下離家出走，并在龍山湖附近徘徊，情況十分不妙。龍陵縣公安局接警后，立馬派出警力趕到現(xiàn)場，卻始終無法找到小楊的身影。就在大家一籌莫展時(shí)，趙徳勐出手了，靠著對地形的熟悉度，他給出了關(guān)鍵性建議：“去龍山湖狀元橋橋洞下面看看?！睅追昼姾?，民警果然在橋洞下找到了小楊，小楊最終得以成功獲救。

“趙哥，厄吼！”“‘活地圖’趙徳勐”獲得同事一致認(rèn)可。

多年從事接處警工作，面對突發(fā)案事件，迅速協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行處置，是趙徳勐的看家本領(lǐng)。

一天，指揮中心接到一名女孩報(bào)警，女孩稱有人對其實(shí)施搶劫，但因?yàn)閷Ψ絺窝b很好，無法看清樣貌。接警后，趙徳勐憑借敏銳洞察力，迅速鎖定嫌疑人軌跡，案發(fā)后僅4小時(shí)，龍陵警方便將犯罪嫌疑人抓獲。

“趙警官，厄吼！”女孩得知嫌疑人這么快落網(wǎng)，忍不住發(fā)出驚嘆。

“要提高群眾對我們的認(rèn)可度需要一套行之有效的工作方法。”為此，趙徳勐對警情回訪進(jìn)行深入研究，通過不斷實(shí)踐探索總結(jié)提煉出一套工作方法，成為龍陵公安110一大法寶。

工作追求“提質(zhì)增效”不是趙徳勐的唯一目標(biāo)，構(gòu)建“快速有效”的接處警機(jī)制也是他的方向之一。

2022年，趙徳勐成為龍陵公安快接快處警務(wù)機(jī)制制定人，為了實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、有效處置”的核心要求，他不斷加強(qiáng)指揮、接警、處警等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化建設(shè)，推動龍陵公安接處警工作實(shí)現(xiàn)了科學(xué)調(diào)度、果斷指令；態(tài)度誠懇、用語文明；流程標(biāo)準(zhǔn)、處置有效的全面提升。

“日常工作要高效運(yùn)行，關(guān)鍵時(shí)刻要精準(zhǔn)指揮?！痹谮w徳勐眼中，要想增強(qiáng)指揮中心多警種、多警組、多梯次指揮調(diào)度能力，最好的辦法就是依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，以實(shí)戰(zhàn)演練為抓手，常態(tài)化組織開展拉動、集結(jié)和應(yīng)急處突演練，這樣才能提升各處警單位之間密切協(xié)作意識和聯(lián)合處置能力。

接警指令43000余起、報(bào)送各類信息4400余條、協(xié)助偵查破案700余起，這是趙徳勐七年來交出的成績單。

“如果110是連接群眾的生命線，那我就是這條生命線的守護(hù)者?！壁w徳勐用堅(jiān)守書寫最美“警”色，他與110的故事，仍在繼續(xù)上演。（鹿晉蕓、云南省公安廳新聞宣傳處供稿）